Dienst en prijs
Je koopt een eenmalige online dienst voor het samenstellen, door beide partijen elektronisch ondertekenen en via persoonlijke downloadlinks leveren van een schenkingsovereenkomst, een technisch ondertekeningsbewijs en een kopie factuur. De totaalprijs is € 4,95 inclusief 21% btw en alle kosten van onze dienstverlening. Er is geen abonnement. Invullen en uitnodigen verplicht je niet tot betaling. Het geschonken geldbedrag valt buiten deze prijs en betaal je rechtstreeks aan de ontvanger.
Voor welke schenking?
Deze dienst is uitsluitend voor één gewone, onvoorwaardelijke geldschenking bij leven tussen één volwassen schenker en één volwassen ontvanger, beiden handelend als privépersoon. Een uitsluitingsclausule kan in deze versie alleen worden opgenomen voor geld dat nog niet is overgemaakt. De dienst voegt geen uitsluitingsclausule achteraf toe aan een al uitgevoerde schenking; raadpleeg voor de oorspronkelijke afspraken een notaris. De dienst is niet geschikt voor een schenking op papier of schuldigerkenning, vastgoed, testamentaire regelingen, minderjarigen, zakelijke schenkingen of bijzondere voorwaarden. Raadpleeg bij zo'n situatie een notaris of juridisch adviseur.
Gegevens, toestemming en belasting
Beide partijen controleren de volledige overeenkomst en blijven verantwoordelijk voor de juistheid van hun gegevens en afspraken. De schenker bevestigt dat eventuele wettelijk vereiste toestemming van een echtgenoot of geregistreerd partner is verkregen, of wettelijk niet nodig is. Die verklaring vervangt de toestemming zelf niet. Bij twijfel of ontbrekende vereiste toestemming moet je stoppen en advies vragen. Het platform controleert de invoer op volledigheid en formaat, niet de identiteit van partijen, de herkomst van het geld, hun rechtspositie, partnertoestemming of een daadwerkelijke banktransactie. De dienst geeft geen individueel juridisch of fiscaal advies. Partijen blijven verantwoordelijk voor eventuele aangifte en betaling van schenkbelasting.
Elektronisch ondertekenen
Schenker en ontvanger krijgen ieder een persoonlijke link in hun eigen mailbox. Beiden controleren de gehele overeenkomst en plaatsen een getekende elektronische handtekening voor zichzelf. De eerste handtekening vergrendelt alle inhoud; de tweede handtekening bevestigt exact dezelfde inhoud. Een getekende overeenkomst kan niet worden gewijzigd. Begin bij een fout een nieuwe aanvraag. Dit is geen gekwalificeerde elektronische handtekening en er is geen onafhankelijke identiteitscontrole. Een derde die een document nodig heeft bepaalt welk model en welke tekenmethode wordt geaccepteerd; controleer diens eisen vooraf.
Betalen, factuur en levering
Schenker of ontvanger kan betalen nadat beiden hebben getekend. Een betaling is voldoende. Zodra een partij de betaalstap opent, wordt die partij als betaler vastgelegd en kan de andere partij geen tweede betaalopdracht openen. Een nog openstaande betaling kan alleen door de betaler worden gestopt, na definitieve bevestiging van de betaalprovider; tijdens verwerking is dat niet altijd mogelijk. Een eerder bevestigde betaling blokkeert iedere nieuwe betaling voor dezelfde aanvraag, ook na terugbetaling of terugboeking. De overeenkomst voor de betaalde dienstverlening ontstaat bij de betaalopdracht. Alleen na verificatie van de betaalstatus bij Mollie worden de documenten vrijgegeven.
Beide partijen krijgen via hun eigen persoonlijke downloadlink dezelfde drie PDF-bestanden: de overeenkomst op één A4, het technische ondertekeningsbewijs en een kopie factuur. De factuur staat op de naam en het adres van de partij die de dienstverlening betaalt; je ziet deze gegevens vóór betaling. Klantmails bevatten downloadlinks, zonder PDF-bijlagen. E-mailbezorging hangt ook af van de ontvangende provider en spamfilters. Dosya krijgt bij afronding de drie bestanden als interne beheerkopie.
Beschikbaarheid en bewaartermijnen
De persoonlijke aanvraag- en downloadlinks verlopen precies 3 dagen (72 uur) na afronding op basis van bevestigde betaling. Download en bewaar de drie documenten binnen die termijn. Daarna verwijdert de app de overeenkomstgegevens, handtekeningen en technische details van de tekenregistratie. Onvoltooide aanvragen verlopen na maximaal 30 dagen. De factuur met naam en adres van de betaler, bedragen en betaalreferentie blijft versleuteld bewaard gedurende zeven jaar na het betreffende boekjaar, ook in het gemounte externe financiële archief. Het geschonken bedrag, gegevens van de andere partij en handtekeningen worden niet in het financiële factuurarchief opgenomen. Minimale aanvraag- en statusregistratie, waaronder rollen en ondertekenmomenten, blijft maximaal zeven jaar na de aanvraag bewaard; bij een factuur loopt die registratie mee met de factuurretentie. Beveiligde contactcontrole blijft bij een betaalopdracht beschikbaar voor administratieve betalingsvragen. De beheerkopie in de mailbox wordt niet door de app gewist. Gewone tijdelijke externe backups hebben maximaal vijf maal 24 uur retentie.
Herroepingsrecht
Als consument heb je in beginsel 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst voor de dienstverlening om te herroepen. Voor directe uitvoering vragen we vóór betaling je uitdrukkelijke verzoek om meteen te beginnen en je erkenning dat het herroepingsrecht vervalt zodra de dienst volledig is uitgevoerd. Is de dienst nog niet volledig uitgevoerd, dan kun je herroepen via /herroepen of hallo@dosya.nl met je aanvraagnummer. Een herroepingsverzoek betreft onze dienstverlening en wijzigt op zichzelf niet de schenking of overeenkomst tussen schenker en ontvanger. Bij een geldig verzoek betalen wij binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalwijze; we rekenen geen kosten voor het verzoek.
Vragen en klachten
Mail hallo@dosya.nl met het aanvraagnummer. Bij een technisch onbruikbaar document helpen we met herstel of, als herstel niet mogelijk is, terugbetaling. Wettelijke consumentenrechten blijven gelden. Nederlands recht is van toepassing.